• 30 minutowa konsultacja z pracownikiem autoryzowanego serwisem ekspresów marki VICTORIA ARDUINO, NUOVA SIMONELLI, MARCO, BRAS

• rekomendujemy połączenie online z użyciem kamery, co pozwoli Ci pokazać elementy ekspresu i ułatwi diagnozę

• podczas spotkania serwisant odpowie na Twoje pytania 

• serwisant postara się o wstępną diagnozę i wycenę kosztów naprawy (ze względu na ograniczania wynikające z pracy na odległość nie gwarantujemy, że przedstawimy diagnozę i wycenę) 

Ekspres do kawy i młynek to dwa bijące obok siebie serca kawiarni. Gdy któryś z nich zawodzi szukasz pomocy, telefonu do przyjaciela, chcesz pomóc już, natychmiast. 

Rozumiemy to. W odpowiedzi na Wasze potrzeby wyszliśmy z pomysłem nowej usługi, która oszczędza Twój czas, pieniądze i nerwy:

Szybki kontakt z naszym serwisantem, który za pomocą aplikacji meets w twoim telefonie odpowie na pytania: co dolega mojej maszynie, czy trzeba ją reanimować, czy wystarczy dobrać odpowiednie, bardzo często szybkie środki zaradcze.

Gdyby okazało się, że ekspres wymaga pomocy nasi specjaliści zaproponują serwis na miejscu, lub pomoc w naszym warsztacie, do którego ekspres dotrze za pomocą renomowanej firmy kurierskiej. 

Koszt ekspertyzy jest płatny, jednak gdyby okazało się, że Twoja maszyna wymaga serwisu wliczamy go w koszt całej robocizny. 

Na czas naprawy oferujemy ekspres zastępczy, a na wykonaną usługę udzielamy gwarancji.